Новости

Добавить свою новость

Нарушений прав граждан сo стороны Коми энергосбытовой компании не выявлено, сообщили в прокуратуре Ухты. В октябрьских квитанциях за электроэнергию ухтинцам предлагалось погасить прежние долги, причем сведения о задолженности указывались не в форме уведомления, как раньше, а были объединены с текущим платежом. Свое решение руководство Коми энергосбытовой компании объяснило большими неплатежами со стороны населения. Долг на 1 ноября составил 50 миллионов рублей.

Как сообщила заместитель прокурора Ухты Наталья Нургазина, форма квитанции предусматривает возможность свободного платежа в графе «оплачено». Потребитель мог сам указать платеж, который он может внести на настоящий момент. (Информация об этом размещена на стенде в городском участке Ухтинского отделения ОАО «КСК» по адресу: Первомайская, 22).

Прокуратура пришла к выводу, что имелись нарушения прав граждан со стороны работников почтовых отделений Ухтинского почтамта. Операторы принимали к оплате квитанции, если граждане соглашались оплатить всю сумму, указанную в графе «К оплате», то есть и текущий платеж и задолженность.

На почтамте отметили, что процесс принятия платежей автоматизирован (система сканирования и штриховая кодировка) и это делает технически невозможным (затруднительным) прием свободного платежа. Однако прокуратура не признала эти причины уважительными. В адрес начальника Ухтинского почтамта внесено соответствующее представление. Вопрос находится на контроле в прокуратуре города. 

Без очереди

Получив за октябрь квитанции на оплату за свет, тепло и горячую воду с непонятными суммами, многие ухтинцы принялись осаждать офис «Энергосбыта». Есть другой способ разобраться в ситуации, не тратя в очередях ни времени, ни нервов. Один из наших сотрудников, сложив суммы за тепло, электроэнергию и воду (в квитанции они указаны в разных разделах), тоже был удивлен, почему в итоге сумма, предлагаемая к оплате, оказалась на 460 рублей больше. В том, что никакой задолженности за ним не числится, был уверен. Поэтому внес через терминал столько, сколько вышло у него в результате сложения. И отправил в Коми энергосбытовую компанию запрос с просьбой провести проверку обоснованности расчета и о принятых мерах сообщить ему в установленные законом сроки. Письмо направил с уведомлением и уже спустя 9 дней получил ответ: организация направила ему квитанции с откорректированными суммами. 

Эльнара Морозова

По теме: 10.11.2010 Энергетики напомнили о долгах. Ухтинцы возмущены новой формой квитанций

КОМИЭНЕРГО, ЦЕНТРАЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ, ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

_{http://uhta24.ru/novost/?id=3482}

Все новости

Посетителей:25513

Комментарии: 90   Сортировка по дате:      #Комментировать       

	Амалия  12 декабря 2010, 18:27   #41	1
	А у меня долгов насчитали больше 3-х тысяч. А квитанции у меня все сохранены. Всегда за всё плачу. Но за октябрь квиток лежит, не знаю, что с ним делать.

	Nicolett ванга  12 декабря 2010, 18:48   #42	2
	В прошлом месяце пришла квитанция без долгов,а в этом меня вспомнили....Долг 3290...

	lion196969  13 декабря 2010, 06:32   #43	2
	в прошлом месяце в сберкассе разделили счет-я оплатил,думая,что в этом месяце комиэнерго устранит свои недочеты.Но не тут то было.Вчера принесли квитанцию в которой все как и прежде!Очумели они,что ли?

	Апрель  13 декабря 2010, 11:02   #44	3
	Пришла квитанция ОПЯТЬ с долгом,хотя в прошлом месяце оплатили ВСЕ их хотелки!!По-моему это вообще борзёжь откровенный и воровство!Но в этот раз они в общую сумму "долг" не включили.Поэтому оплачивать его не буду!

	kainIco  13 декабря 2010, 11:26   #45	0
	... толи еще будет оёёй... (с) песТня

	kainIco  13 декабря 2010, 11:30   #46	7
	есть закон о долговой давности в три года? разосланы квитанции с долгами свыше трех лет? проведена прокурорская проверка? если на вопросы ответ ДА, то итого: 1) мошенничество в особо крупных размерах 2) ну про прокуратуру даже не знаю :) как минимум, ОПГ с использованием должностных возможностей.

	avtor  13 декабря 2010, 12:49   #47	1
	закона о долговой давности нет, есть глава в ГК РФ о сроках исковой давности. Так вот, никто не запрещает рассылать квитанции с задолженностью прошлых лет. Долги как были, так и остались, они не списываются. По истечению 3-х лет кредитор, при соблюдении определнной процедуры должником, лишается права на судебное вызскание долга. Никто не запрещает энергетикам искать другие законные пути по возвращению долгов.

	Alin@  13 декабря 2010, 12:50   #48	2
	так это разве законно- приплюсовывать их к счетам сразу??????

	selena  13 декабря 2010, 12:51   #49	4
	у нас ситуация такая же, когда принесли квитанцию большую по сумме платежа мы собрали все квитанции , что были в доме за последние 5 лет, и отправились к ним в офис))))) простояли в очереди пол дня, оператор проверил все квитанции долга соответственно не нашел, зато они нашли отмаз- сказали так, мол нужно оплачивать квитанции до 11 числа каждого месяца, если после то у вас возникает долг, и мы типа его приплюсовываем к текушему счету за месяц, интересно стало почему же раньше такого небыло?????почему в квитанциях тогда никакой информации по этому поводу нет? на наши вопросы у них другой отмаз был это мол программа в копьюторе так выдает, получается , что теперь надо каждый раз будет ходить в эту гребанную контору и делать себе новые квитанции, если вы не успели оплатить ,а мы соответственно не успели до 11 оплатить и теперь ждем квитанцию на новый месяц получается, что с 2 долгами))))))))они ваще офффигели........мы в шоке ))))))

	avtor  13 декабря 2010, 12:53   #50	0
	48, а что тут незаконного?

	Alin@  13 декабря 2010, 12:54   #51	0
	так долги за просроченную оплату  получаются выше самих счетов раз в 5-7????

	selena  13 декабря 2010, 13:02   #52	0
	так долг у них в натуре больше получается, Да мы сентябрьскую квитанцию оплатили в 20х числах, так даже если сложить сентябрь и как они говорят октябрь все равно по сумме не получается, получается на 500 р больше-- а это , что значит пеня 500 р. то?

	Alin@  13 декабря 2010, 13:09   #53	1
	50, а если я живу в квартире только год и всегда все оплачивала, откуда тогда вообще мои долги взялись??? от прежних владельцев получается???

	avtor  13 декабря 2010, 13:26   #54	0
	53, если задолженность начислена обоснованно, то занесение ее в квитанцию законно. В случае когда имеется спор, то надо разбираться.

	Василий707  13 декабря 2010, 20:53   #55	2
	Солидарен с #49, как до 11-го числа оплатить, если уже 13-е прошло, а квитанций всё нет.

	Мимоходом  13 декабря 2010, 20:57   #56	0
	Сегодня пришла квитанция без долга как и в прошлом месяце.

	asdfg  14 декабря 2010, 08:10   #57	0
	Где написано оплатить до 11 числа?

	and  14 декабря 2010, 08:41   #58	0
	№55 - Оплатить нужно до 15, но вот квитанции до сих пор нет...

	Rel ванга лучше  14 декабря 2010, 08:47   #59	0
	49, а в старых квитанциях както упоминается о пени, есть строка "долг"?

	asdfg  14 декабря 2010, 13:43   #60	2
	#20 почему с 10 пеня начисляется? Откуда такие познания? #49 почему оплата до 11 числа? сказали? #58 почему оплата до 15 числа? так до 11 или до 15-го...? а мне больше нравится 20-е число... хотя лучше оплачивать в пятницу предшествующую 20-му числу! Где написано до какого срока платить? 13.11.2010 счет вложили в мой почтовый ящик. долгов нет. Платили всегда датой получения счета либо с задержкой до 3-х дней.

	selena  14 декабря 2010, 14:35   #61	0
	вчера получили квитанции, похоже ничего не изменилось теперь у нас долг за три месяца))))))))) хотя мы все оплатили и к ним сами ходили,и оператор отметку делала в компьюторе, звоню трубку никто не берет, вообщем , что за беспредел твориться, они чего добиваются?????????

	selena  14 декабря 2010, 14:44   #62	1
	#59 REL, на счет долга там в квитанциях у них всегда типа долг пишут, только какой то непонятный долг))))) и суммы никогда не совпадают, пишу же , что ходили к ним сами и никакого долга за последние 5 лет по проверенным квитанциям выявленно небыло, откуда суммы? если даже они не видят оплаты за оплаченные квитанции за несколько месяцев ----- это получается , что или банк или почта или кто им на счет мои деньги не перечислил? смешно получается в одном городе деньги на счет по два месяца идут, не верю не верю, я работаю с банками в других регионах, даже оплачивая счет с Москвы , если до обеда оплатил то после 14 часов у них уже моя оплата видна, а тут получается, что деньги как буд то сами пешком из банка в банк ходят..... смешно

	Rel ванга лучше  14 декабря 2010, 14:46   #63	0
	так значит писали что долг? просто в "итого" не вставляли?

	selena  14 декабря 2010, 14:52   #64	0
	так долга то нет мы всегда вовремя оплачиваем

	Lel  14 декабря 2010, 14:59   #65	0
	Selena, как мне однажды объяснили в одной из служб, деньги-то ходят нормально, а вот операторы этих самых служб разносят платежи не ежедневно (что по-моему было бы логично), а раз чуть ли не в 10 дней. Ну и ошибаются конечно. А потом запрашиваешь акт сверки, а нету платежа...разводят руками, что вы хотите, человеческий фактор...

	selena  14 декабря 2010, 15:03   #66	0
	значит надо гнать в шею таких операторов которые ошибаются и еле ходят, почему же только в комунальных службах такое творится???? зачем нам тогда автоматизация и компьютеризация, высокие технологии  о которых кричат с экрана тв?????за что мы такие деньги платим

	selena  14 декабря 2010, 15:06   #67	3
	сегодня например у нас отключение отопления было, написали в связи с ремонтными работами, интересно а на счет это скажется? ну типа вычет за неполученное тепло)))) думаю навряд ли, думаю еще и долг придет

	asdfg  14 декабря 2010, 15:15   #68	0
	Сумма платежа за тепло "фиксирована". Считается разом за год и бъется на 12 месяцев. Ежемесячная сумма в счете отражается. Обратите внимание в счета за летние месяцы, там вы платите за тепло в холодных батареях...

	selena  14 декабря 2010, 15:17   #69	1
	это тоже беспредел

	Апрель  14 декабря 2010, 15:36   #70	9
	А причём тут собственно почта (я о том,что они якобы нарушили наши права,что принимали весь платёж в квитанции)??.Да,у них сканер считывает штрих-код,но вот я не плачу на почте,а плачу в Сбербанке и там такой же сканер.Почему в этой истории то почта осталась крайей?Тогда надо паровозом и Сбербанк прицепить!Удивительно,что Энергосбыт белый и пушистый!И нифига там нет графы оплачено!Где там такая графа,где можно вписать любую сумму самому?Сейчас пялюсь в эту бумажку,не нахожу.

	and  14 декабря 2010, 15:42   #71	-1
	#60 - периодически на квитанциях пишут - оплатить до 15 числа, поднимите старые и посмотрите.

	asdfg  14 декабря 2010, 16:06   #72	3
	#71 спасибо за более-менее значащий ответ. В квитанции за октябрь и ноябрь (когда эпопея с долгами началась) даты, до которой следует оплатить счет, не было. подниму за ноябрь прошлого года...

	selena  15 декабря 2010, 12:49   #73	0
	я за год смотрела ничего подобного типа оплатить до такого то числа ненашла))))))))

	Апрель  15 декабря 2010, 12:58   #74	0
	Матери квитанция пришла в понедельник,мне ещё нет-это нормально?

	tushkano  15 декабря 2010, 13:29   #75	0
	Да.

	Апрель  15 декабря 2010, 13:31   #76	0
	)))ха-ха))Спасибо)))Я так и думала)плюсану)

	asdfg  15 декабря 2010, 13:49   #77	0
	Год назад в счетах также не указано даты, до которой стоит сделать оплату. Считаю все вышенаписанные "последние" числа оплаты - пустыми словами.

	and  15 декабря 2010, 14:21   #78	0
	Ну хорошо, домой приду, посмотрю. У меня в Outlook даже забито - оплата до 15 числа и плачу всегда до 15, не сам же я это придумал... Считать можете все что угодно - это ваше право.

	Oldmerin  15 декабря 2010, 15:31   #79	0
	№68 - все правильно потому что пропорционально разделили Ну что ктонить что нить реально решил ?

	and  15 декабря 2010, 20:49   #80	0
	Странно, посмотрел за 3 года - действительно нигде не написано... Может было еще раньше.

Предыдущая  Следующая

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться